サービス内容

■取扱製品
ノートパソコン、デスクトップパソコン、サーバー、NAS、外付けハードディスク、SSD、USBメモリ、メモリーカード、RAID機器等

【データ復旧】
壊れたハードディスク、SSD、メモリーカード、USBメモリ、サーバー、NAS、外付けハードディスク、SSD等からのデータ復旧作業
壊れたパソコンやサーバーからのデータ救出 

 
まずは、お電話にてお困り内容のご相談からどうぞ。 電話番号  050-6869-3896

「デジタルレスキュー隊」が選ばれる理由

事前にお問い合わせ頂き、最寄りの修理拠点へご来店いただきます。要予約
■「デジタルレスキュー隊」が選ばれる理由
①他社のの約半額で復旧できます。
②他社の修理に1週間程度必要ですが、当社の場合最短即日訪問修理可能です。
③対応力の低い業者に依頼すると大切なデーターが消えてしまうことがありますが、当社ではお客様のデータを保護いたします。
④他社より安くご対応いたします。
⑤他社で断られたような内容でも技術力が違います。お任せ下さい。
⑥専門用語は使用せず、パソコンに詳しくないかた、女性、ご高齢者様に優しい対応でご好評いただいております。



出張診断(即日対応)

お客様宅、事業所、ご指定場所に経験豊富な担当者が訪問、その場で診断を実施いたします。

即日対応エリア 大阪府 兵庫県 京都府 奈良県 滋賀県  

出張料 税別5,000円

 

※対象都道府県内でも、別途交通費が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせ、ご確認ください。

※診断の内容によりお預かりとなる場合がございます。

お預かりした機器のご返却方法は、ご訪問、宅配、お引取りなど、お客様のご希望の方法で承ります。 

 

詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 050-6869-3896

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玄関先お引取り診断(即日対応)

女性の方にご好評。
作業者がご自宅に入ることなく、玄関先で症状ヒアリング、お預かり。
近辺にて修理カーで診断実施、完了後玄関先でお渡し。

即日対応エリア 大阪府 兵庫県 京都府 奈良県 滋賀県  

出張料 税別5,000円

※対象都道府県内でも、別途交通費が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせ、ご確認ください。

※診断の内容によりお預かりとなる場合がございます。

お預かりした機器のご返却方法は、ご訪問、宅配、お引取りなど、お客様のご希望の方法で承ります。 

 

詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 050-6869-3896

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郵送診断 診断料、キャンセル料無料

 データ復旧機器診断を郵送でご対応いたします。

最短、当社へ到着の翌日には診断結果及び、復旧費用、修理日数をご連絡いたします。

 診断結果により、データ復旧を進めるかご判断いただきます。(キャンセル料無料)

修理出来ない場合や、診断結果により復旧キャンセルされる場合でも、キャンセル料や診断料は発生いたしません。 

 

郵送修理の流れ

①事前にご連絡いただき、郵送いただきます。(送付時の送料のみお客様負担) 

※送付はヤマト、佐川、ゆうパック、日通等の宅配業者様にて機器送付と申告の上ご送付お願いいたします。 

②到着次第、診断実施、料金のご連絡。

※復旧代金はカード決済、お振込み、代引きの中からご希望のお支払い方法をご選択いただきます。 

③復旧完了、発送 発送完了時点で、ショートメッセージなどで発送伝票番号をご連絡いたします。 

④復旧完了データが到着しましたら1週間以内に正常動作確認をお願いいたします。

※発送時は事前にご連絡の上、 パスワードがございましたら髪などに記載いただき、PC本体、電源アダプタとともに同梱お願い致します。

 

※輸送中の損傷が発生しないよう、適切な梱包をお願いいたします。 

※輸送中の損傷や破損は当社では対応いたしかねますので、予めご了承ください。

 

■送付先 〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル地下1階 

TEL: 06-6147-8222 デジタルレスキュー隊

 

詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 050-6869-3896

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持込診断

事前にお問い合わせ頂き、最寄りの修理拠点へご来店いただきます。要予約

※診断は診断料3,000円(税別)が発生いたします。

※診断の内容によりお預かりとなる場合がございます。 

お預かりしたパソコン等に機器のお渡し方法は、ご訪問、宅配、お引取りなど、お客様のご希望の方法で承ります。  

  • 大阪江戸堀サービスセンター
  • 〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル地下1階
    TEL: 06-6147-8222 デジタルレスキュー隊
    完全予約制となりますので、必ず事前にご予約ください。 予約受付 050-6869-3896

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    メールで問い合わせ

    安心の機密情報保護宣言

    データ取り扱いポリシー

    株式会社ブロードモバイル(以下「当社」といいます)はデータ復旧作業において、お客様よりお預かりした各種情報機器内の全てのデータ及び、業務遂行上必要なパスワードなどの機密情報について、当社規範に基づき厳重な取り扱いを行い、情報保全徹底いたします。

    1 基本方針
    1. 当社は、個人保護法および関連するその他法令・規範を遵守します。
    2. 当社は、個人情報を扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規定を全作業者に周知し、その遵守徹底に努めます。
    3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
    4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリィの向上、是正を継続的に実施します。

    2 データ及び機密情報の取り扱い
    1. 作業のため、お客様よりお預かり、または操作したパソコン内のデータについて、業務上必要なデータ以外へのアクセス禁止いたします。
    2. 作業のため、お客様よりお預かり、または操作したパソコン内のデータは、作業担当者1名のみが取り扱い、他の作業者がデータにアクセスすることを禁止いたします。
    3. お預かりしたパソコンや各種情報機器は、作業担当者1名のみが取り扱い、保管の際は鍵付き保管庫に個別に保管し、他の社内作業者が取り扱うことを禁止いたします。
    4. 作業のため一時保管した、お客様のデータまたは機密情報は、作業完了時に完全消去を実施いたします。
    5. お預かりしたパソコンや各種情報機器、データ及び情報について、個別に取り扱い記録簿を作成し厳密な取り扱いを実施いたします。

     

    会社概要

    運営会社 株式会社ブロードモバイル
    設立 2012年3月
    事業内容 データ復旧 WEBコンテンツ作成、運営、通信回線、通信機器、通信サービスの販売
    住所 〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル地下1階
    電話番号 TEL:06-6147-8222 FAX:050-3737-6280
    神戸元町サービスセンター 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通4-2-19 アムズ元町ビル1階
    京都サービスセンター 〒604-8214 京都府京都市中京区錦小路通室町西入天神山町280 石勘ビル4F
    堺東サービスセンター 〒590-0028 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通10−1 三幸ビル5F
    関連会社 合同会社107
    加盟団体 一般社団法人全国ビジネスネットワーク協会